Establecemos y evaluamos periódicamente objetivos de mejora de manera sistemática, objetiva y rigurosa para asegurar la calidad de nuestros servicios y su mejora continua.

Desarrollamos actuaciones de mejora continua de la gestión de la calidad, mediante el análisis de la información proporcionada por el sistema de gestión (indicadores de procesos, satisfacción de clientes, resultados de auditorías, entre otros) y la definición de medidas preventivas y correctivas.

Aseguramos el conocimiento, cumplimiento y actualización de los requisitos legales y de las partes interesadas aplicables a nuestras actividades, incluyendo aquellos relacionados con el sector biosanitario.

Motivamos y formamos a nuestros profesionales para garantizar que nuestros servicios se desarrollen con la máxima calidad y eficiencia.

Motivamos y formamos a nuestros profesionales, tanto internos como externos, para que nuestros servicios se desarrollen con la máxima calidad.

Ponemos a disposición de todo el equipo los recursos técnicos necesarios para que esta motivación y desarrollo de alta calidad sean posibles.

Proporcionamos un claro valor añadido a nuestros servicios en función de los requisitos y las demandas que nos hacen nuestros clientes, basándonos en el trato personalizado y en la eficacia y eficiencia de nuestros procesos para lograr su satisfacción.

Cada cliente es diferente: personalizamos nuestros servicios según los requisitos de cada cuenta, proporcionando siempre respuestas profesionales y de calidad.

Llevamos a cabo una permanente investigación en las últimas tecnologías aplicables a nuestro sector para, con ello, ofrecer el servicio más competitivo, profesional y completo a nuestros clientes, de la forma más eficiente posible.

La tecnología no sirve de la misma manera a todas nuestras cuentas: adaptamos en cada caso la mejor solución para cada problema, ofreciendo un servicio siempre de primera.

El certificado ISO 17100 es un estándar internacional que establece los requisitos para los servicios de traducción. Se centra en la competencia del personal, la gestión de proyectos y la calidad del servicio.

Para obtener la certificación, una organización debe demostrar su capacidad para ofrecer servicios de traducción de alta calidad que cumplan con los requisitos del cliente y las normas profesionales. La norma ISO 17100 es reconocida globalmente y proporciona a los clientes una garantía de calidad en los servicios de traducción.

El certificado ISO 17100 garantiza que los servicios de traducción cumplan con estándares de calidad.

El certificado de calidad ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece los criterios para un sistema de gestión de calidad efectivo.

Se centra en la mejora continua, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Para obtener la certificación, una organización debe demostrar su capacidad para cumplir con los requisitos del cliente, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y mejorar constantemente sus procesos y productos.

La norma ISO 9001:2015 es reconocida globalmente y proporciona a las empresas una base sólida para demostrar su compromiso con la calidad y la excelencia en la gestión.

El certificado ISO 18587:2017 establece estándares para la traducción automatizada y poseditada (MTPE, por sus siglas en inglés). Se centra en garantizar la calidad y la consistencia en el proceso de traducción mediante el uso de tecnologías de traducción automática y la revisión humana subsiguiente.

Esta norma proporciona directrices para la implementación efectiva de la posedición y asegura que los resultados cumplan con los requisitos de calidad y precisión.

La certificación ISO 18587:2017 es reconocida internacionalmente y ayuda a las organizaciones a mejorar la eficiencia y la calidad de sus procesos de traducción automatizada y poseditada.

El certificado ISO 13485 es una norma internacional que establece requisitos para sistemas de gestión de calidad en la industria de dispositivos médicos.

Su objetivo principal es asegurar la calidad, seguridad y eficacia de los productos a lo largo de su ciclo de vida, facilitando el cumplimiento regulatorio y la satisfacción del cliente. La certificación mejora la calidad del producto, gestiona riesgos, promueve la mejora continua y aumenta la confianza del cliente.

Obtener la certificación implica desarrollar e implementar un sistema de gestión de calidad, seguido de auditorías internas y externas por un organismo certificador.